Europska standardizacija sustava upravljanja kvalitetom i specifičnosti primjene u tekstilu

Sažetak

Prikazani su najnoviji stavovi visokorazvijenih zemalja Zapada o kvaliteti kao strategijskoj kategoriji u ostvarivanju uspješnog poslovanja. Novu »filozofiju« kvalitete prati i nova terminologija i standardizacija sustava (modela) osiguranja kvalitete. Uspostava ovih sustava u poduzećima treba omogućiti cjelovito ovladavanje i upravljanje kvalitetom, jasnu komunikaciju u marketinškim odnosima na unificiranoj razini. Stoga uvođenje sustava osiguranja kvalitete treba biti jedan od imperativa u obnovi domaće tekstilne industrije želi li se ona uključiti u europske tržišne tokove. U tu svrhu dat je sažeti prikaz ISO i EN standarda kojima su definirani ti modeli, te standarda kojima su propisani uvjeti koje trebaju ispunjavati laboratoriji da bi mogli obavljati poslove ocjene kvalitete i izdavati dokumente o kvaliteti.